Expédition & livraison

Quand votre commande part et combien coûte la livraison.

Nous expédions chaque commande avec bpost, DPD et UPS. La rapidité d’envoi de votre colis et ce que vous payez dépendent de ce que vous commandez et de l’endroit où vous habitez.

Quand ma commande est-elle prête à être expédiée ?

Type de commandeGénéralement prête à être expédiée sous
Commande standard1 à 2 jours ouvrables
PC assemblé sur mesure (via le PC Builder)5 à 7 jours ouvrables

Un PC assemblé sur mesure prend plus de temps, car il n’est assemblé et démarré par COZO avant l’expédition, selon vos choix, qu’après votre commande.

Où livrons-nous ?

Nous livrons en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en France et en Allemagne. Dès que votre colis est en route, vous recevez un lien de suivi. Vous pouvez aussi suivre le statut de votre commande sur la page Suivre ma commande.

Combien coûte la livraison ?

DestinationFrais d’envoi
Belgique, commande à partir de 100 €Gratuite
Belgique, commande de moins de 100 €20 €
Pays-Bas, Luxembourg, France, Allemagne30 €

Vous voyez les frais d’envoi exacts dans votre panier, avant de payer.

Retrait sur place

COZO est une boutique en ligne sans magasin physique. Le retrait sur place n’est donc pas possible : nous expédions chaque commande.

Votre colis est arrivé endommagé ou quelque chose ne va pas ? Signalez-le-nous via contact@thecozo.be en indiquant votre numéro de commande.

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Expédition rapideGénéralement expédié sous 1 à 2 jours ouvrables pour les commandes standard

Garantie de 2 ansChaque produit bénéficie de la garantie légale de 2 ans.

Paiement sécuriséVous payez via une connexion sécurisée et chiffrée.

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