Cookiebeleid

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op je computer, tablet of smartphone bewaart. Een website kan ook gegevens in de opslag van je browser zetten (localStorage en sessionStorage); daarvoor gelden dezelfde regels. Wij gebruiken alleen cookies en opslag die nodig zijn om de webshop te laten werken, zoals je winkelwagen. Daarnaast gebruiken we cookies voor statistieken, maar alleen als je daar toestemming voor geeft. Voor reclame plaatsen we niets.

Versie 2, 9 november 2026. De vorige versie had geen statistiekcookies. Dezelfde dag aangevuld met de beveiliging tegen bots (Cloudflare Turnstile).

Welke cookies gebruiken we?

Op thecozo.be zelf gebruiken we deze cookies en deze browseropslag. Ze zijn allemaal strikt noodzakelijk. De statistiekcookies staan verderop in een aparte tabel.

NaamWaarvoorHoe langSoort
cozo_cartJe winkelwagen bewaren terwijl je verder winkelt2 dagenCookie, strikt noodzakelijk
cozo_sessionJe ingelogd houden in je accountTot je je browser sluit, of 7 dagen als je “Onthoud mij” aanvinktCookie, strikt noodzakelijk
cozo_wishlistJe verlanglijst onthouden als je niet ingelogd bentTot je de lijst leegmaakt of je browseropslag wistBrowseropslag (localStorage), strikt noodzakelijk
cozo_pcb_build_v1De pc onthouden die je in de PC Builder samensteltTot je je browseropslag wist; een oude samenstelling (standaard na 30 dagen) laden we niet meerBrowseropslag (localStorage), strikt noodzakelijk
cozo_consentJe keuze over statistiekcookies onthouden6 maanden, daarna vragen we het opnieuwCookie, strikt noodzakelijk
cozo_regJe terugbrengen naar je pc-samenstelling na het aanmaken van een account, zodat die wordt opgeslagen30 minutenCookie (eigen cookie), strikt noodzakelijk
cozo_pcb_pending_saveDe pc-samenstelling bewaren die wacht op opslag terwijl je inlogt30 minutenLokale opslag (localStorage), strikt noodzakelijk
cozo_hoJe winkelwagen veilig doorgeven aan de bestelpagina2 minutenCookie (eigen cookie), strikt noodzakelijk

Om te betalen ga je naar onze bestelpagina, die op WordPress draait. Daar gelden deze cookies:

CookieWaarvoorHoe lang
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cartOnthouden wat er in je winkelwagen zitTot je je browser sluit
wp_woocommerce_session_…Je winkelwagen koppelen aan jouw bezoek2 dagen, of 7 dagen als je ingelogd bent
_lscache_varyDe juiste versie van een pagina tonen, voor bezoekers die ingelogd zijn of niet2 dagen, of zolang je ingelogd blijft
tinv_wishlistkeyJe verlanglijst herkennen als je niet ingelogd bent31 dagen
tinvwl_wishlists_data_counter, tinvwl_wishlists_data_statsHet aantal producten op je verlanglijst tonenTot je je browser sluit
tinvwl_update_dataJe verlanglijst bijwerken wanneer je in- of uitlogt1 uur
wordpress_logged_in_…, wordpress_sec_…Je ingelogd houden in je accountTot je je browser sluit, of 14 dagen als je “Onthoud mij” aanvinkt
wordpress_test_cookieNagaan of je browser cookies toelaat wanneer je inlogtTot je je browser sluit

Daarnaast bewaart je browser gegevens van je winkelwagen en verlanglijst in de browseropslag (wc_fragments_…, wc_cart_hash_…, wc_cart_created, ti_wishlist_data_…), zodat die sneller verschijnen. WordPress bewaart er ook wpEmojiSettingsSupports, om te weten of je browser emoji kan tonen. Die gegevens blijven op je eigen toestel.

Al deze cookies zijn van thecozo.be zelf. We gebruiken ze niet om je te volgen en we verkopen of geven ze niet door. Onze hostingprovider verwerkt ze alleen technisch, in onze opdracht.

Wanneer vragen we toestemming?

Voor cookies die strikt nodig zijn om een dienst te leveren waar je zelf om vraagt, zoals een winkelwagen of inloggen, is volgens de Belgische wet geen toestemming nodig. Voor statistiekcookies wel. Daarom vragen we het je bij je eerste bezoek in een balk onderaan de pagina. Weigeren is even makkelijk als accepteren, en de site werkt in beide gevallen gewoon.

Zolang je niets kiest of als je weigert, laden we Google Analytics en Microsoft Clarity niet en sturen we niets naar Google of Microsoft. Je keuze bewaren we 6 maanden in de cookie cozo_consent. Daarna, of als we nieuwe soorten cookies gaan gebruiken, vragen we het opnieuw.

Statistiekcookies (alleen met je toestemming)

Geef je toestemming voor statistieken, dan gebruiken we twee diensten. Met Google Analytics (Google Ireland Limited) zien we hoeveel bezoekers we hebben, welke pagina's en producten ze bekijken en hoeveel bezoekers iets in hun winkelwagen leggen of naar de kassa gaan. Met Microsoft Clarity (Microsoft) zien we waar bezoekers klikken en scrollen en waar ze vastlopen, met heatmaps en opnames van bezoeken. Wat je in formulieren typt en de pagina's van je account worden in die opnames afgeschermd. De reclamefuncties van Google (Google signals en gepersonaliseerde advertenties) staan uit.

CookieVanWaarvoorHoe lang
_gaGoogle AnalyticsBezoekers van elkaar onderscheiden met een willekeurige code13 maanden
_ga_C5LNQPKY4JGoogle AnalyticsJe bezoek (sessie) bijhouden13 maanden
_clckMicrosoft ClarityJe Clarity-code en voorkeuren voor deze site onthouden1 jaar
_clskMicrosoft ClarityMeerdere pagina's van één bezoek aan elkaar koppelen1 dag

Clarity kan ook cookies op zijn eigen domeinen zetten (clarity.ms en bing.com, zoals CLID en MUID). We geven Clarity alleen toestemming voor statistieken, niet voor reclame. Die cookies kunnen wij niet verwijderen; dat kan in je browserinstellingen.

Google en Microsoft kunnen deze gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Beide bedrijven zijn gecertificeerd onder het EU-VS-gegevensprivacykader (EU-U.S. Data Privacy Framework), waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit nam. Hoe lang de gegevens bewaard worden en welke rechten je hebt, lees je in de privacyverklaring.

Je keuze wijzigen of intrekken

Je kan je keuze altijd wijzigen, ook als je eerder toestemming gaf. Dat gaat even makkelijk als toestemming geven: klik op Cookie-instellingen onderaan elke pagina, of hier: .

Trek je je toestemming in, dan stoppen Google Analytics en Clarity meteen en verwijderen we hun cookies op thecozo.be. Wil je dat ook gegevens die al verzameld zijn gewist worden, mail dan naar contact@thecozo.be.

Webstatistieken zonder cookies

Met Vercel Web Analytics tellen we hoe onze website gebruikt wordt. Dat gebeurt zonder cookies: er wordt geen cookie op je toestel geplaatst om je te herkennen. Een bezoeker wordt onderscheiden met een code (hash) die uit het binnenkomende verzoek wordt berekend; die sessie wordt niet permanent bewaard en na 24 uur automatisch verwijderd.

We zien alleen samengevoegde cijfers: welke pagina's bekeken worden, van welke website bezoekers komen, in welk land en welke regio ze zijn, en welk besturingssysteem, welke browser en welk type toestel ze gebruiken. We maken geen persoonlijke profielen en volgen je niet op andere websites. Pagina's van je account, winkelwagen en bestelling volgen sturen we niet door. Vercel verwerkt deze cijfers in onze opdracht. Meer over onze gegevensverwerking lees je in de privacyverklaring.

Beveiliging tegen bots (Cloudflare Turnstile)

Op het contactformulier, het retourformulier, het herroepingsformulier, het formulier om je bestelling te volgen en op onze bestelpagina, bij inloggen, registreren en wachtwoord vergeten, staat een controle van Cloudflare Turnstile. Die gaat na of een mens het formulier verstuurt en geen bot, zodat niemand onze formulieren kan misbruiken voor spam of om gestolen betaalkaarten uit te proberen. Meestal zie je alleen een vinkje dat vanzelf verschijnt.

Turnstile zet zelf geen cookie op thecozo.be. De controle wordt geladen van challenges.cloudflare.com en kan daar in je browser technische gegevens bewaren die alleen dienen om bots te herkennen. Het is een beveiligingsfunctie die strikt nodig is voor het formulier dat je zelf wil versturen. Daarom vragen we er geen toestemming voor en staat ze niet in de cookie-instellingen. Cloudflare werkt hiervoor in onze opdracht. Welke gegevens Turnstile verwerkt en waar, lees je in de privacyverklaring en in de privacybijlage voor Turnstile.

Links naar andere websites

Op onze website staat een link naar ons Instagram-account. Het is een gewone link: er wordt geen Instagram-inhoud op onze website geladen en Instagram plaatst via onze website geen cookies. Klik je erop, dan gelden op Instagram de cookieregels van Instagram.

Cookies bekijken of verwijderen

In de instellingen van je browser (bijvoorbeeld Chrome, Firefox, Safari of Edge) kan je zien welke cookies er bewaard zijn, ze verwijderen of cookies blokkeren. Daar kan je ook de browseropslag van een website wissen. Blokkeer je de cookies van thecozo.be, dan werken je winkelwagen, je verlanglijst en inloggen niet.

Vragen

Heb je een vraag over cookies, mail dan naar contact@thecozo.be. Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Snelle leveringMeestal binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden voor standaardbestellingen

2 jaar garantieOp elk product geldt de wettelijke garantie van 2 jaar.

Veilig betalenJe betaalt via een beveiligde, versleutelde verbinding.

Europese groothandelsOriginele producten met EU-garantie, ingekocht bij Europese groothandels.